Wie Gesichtserkennung in Kiosks funktioniert

Gesichtserkennung nutzt Software, um ein menschliches Gesicht aus einem digitalen Bild mit einer Gesichtsdatenbank abzugleichen. Wir erörtern, wie Gesichtserkennung in Kiosks funktioniert, sowie ihre Voderteile und häufigen Anwendungen.

Was ist Gesichtserkennung?

Gesichtserkennung ist ein System, das die physischen Merkmale eines Gesichts nutzt, um die Identität eines Benutzers zu identifizieren und zu bestätigen. Genau wie Sprach- und Fingerabdruckerkennung ist sie eine Kategorie der biometrischen Sicherheit. Allerdings ist Gesichtserkennung natürlicher, da es einfacher ist, eine Person an ihrem Gesicht zu erkennen als an ihren Fingerabdrücken. Gesichtserkennung ermöglicht es einem Kiosk, Benutzer einzuchecken, Zahlungen zu verarbeiten oder Zugang zu gewähren. Sie trägt auch dazu bei, die Sicherheit zu verbessern, schnellere Dienstleistungen zu bieten und ein überlegenes Kundenerlebnis zu schaffen. Menschen mit Sehbehinderungen profitieren von Kiosks, die Gesichtserkennung verwenden. Bei der Nutzung von Gesichtserkennung zur Identitätsfeststellung und Verifizierung von Benutzern sollten Kiosk-Betreiber eine alternative Lösung für diejenigen bereitstellen, die sie nicht nutzen möchten. Gesichtserkennungskiosks können helfen, Ladendiebstahl in Einzelhandelsgeschäften zu verhindern oder das Einkaufserlebnis eines Benutzers zu personalisieren. In Gesundheitseinrichtungen beschleunigt Gesichtserkennung den Aufnahme- oder Entlassungsprozess von Patienten.

Wie Gesichtserkennungstechnologie in Kiosks funktioniert

Gesichtserkennung ist in Kiosks Standard für schnellere Dienstleistungen, Sicherheit und personalisierte Benutzererlebnisse wie das Vorschlagen von Produkten oder Dienstleistungen.

1. Gesichtserkennung

Die Kamera erkennt und erfasst das Bild des potenziellen Kiosk-Benutzers. Idealerweise sollte der Benutzer direkt in die Kamera schauen.

2. Gesichtsanalyse

Die Kamera erfasst und analysiert das Bild des Gesichts. Die Kiosk-Software vergleicht die 2D-Bilder mit öffentlichen Fotos oder denen in der Datenbank. Einige der Faktoren, die die Software zur Erkennung eines Benutzergesichts verwendet, umfassen den Abstand zwischen den Augen. Weitere Merkmale sind die Form der Wangenknochen des Benutzers, die Konturen des Kinns oder der Lippen und der Abstand zwischen Stirn und Kinn. Der Zweck besteht darin, die Gesichtsmerkmale zu identifizieren, die entscheidend für die Unterscheidung eines Benutzergesichts sind.

3. Bildumwandlung in Daten

Die Kiosk-Software verwendet Gesichtsmerkmale, um das Bild des Benutzers in einen Gesichtsabdruck umzuwandeln. Jede Person hat einen einzigartigen Gesichtsabdruck, genau wie einen Fingerabdruck.

4. Datenabgleich

Die Kiosk-Software vergleicht den Gesichtsabdruck eines Benutzers mit einem Bild aus der Gesichtserkennungsdatenbank. Die Datenbank enthält entweder registrierte Benutzer, genehmigte Kunden oder Mitarbeiter. Wenn das Gesicht eines Benutzers mit einem Gesichtsabdruck in der Datenbank übereinstimmt, erkennt das System den Benutzer und ermöglicht ihm, zum nächsten Schritt fortzufahren. Wenn keine Übereinstimmung vorliegt, könnte die Kiosk-Software den Benutzer nach einer anderen Möglichkeit zur Identitätsüberprüfung fragen, wie z.B. die Eingabe eines Codes.

Voderteile der Verwendung von Gesichtserkennung in Kiosken

Kontaktlose Transaktionen haben an Beliebtheit gewonnen. Gesichtserkennung ermöglicht die Identitätsüberprüfung ohne Eingabe von Codes oder Drücken von Tasten, was einen einfacheren Zugang zu Kiosken ermöglicht.

Erhöhte Sicherheit

Gesichtserkennung hilft, unbefugte Benutzer vom Zugriff auf Dienstleistungen oder die Einrichtung abzuhalten. Keine zwei Gesichter sind identisch, was die Sicherheit verbessert. Sie ist sogar sicherer als die Verwendung von PINs oder Passwörtern, die kopiert oder geteilt werden können. Die Kiosk-Software kann unbefugte Personen vom Zugriff auf das System abhalten, wenn ihre Gesichter nicht mit registrierten Benutzern übereinstimmen. Das System kann auch einen Versuch einer Person verfolgen, die versucht, ohne Erlaubnis auf den Kiosk zuzugreifen.

Schnellere Verarbeitungszeiten

Kiosk-Software verarbeitet Informationen schneller als Menschen. Daher kann ein Gesichtserkennungskiosk in geschäftigen Umgebungen Personen viel schneller bearbeiten. Dies hilft, Wartezeiten zu reduzieren und Warteschlangen schnell zu bewegen, was die Benutzer zufrieden hält. Gesichtserkennung ist automatisiert und erkennt ein Gesicht in Sekunden, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Passwörter einzugeben, persönliche Daten einzugeben oder Karten zu scannen. Das Personal muss einen Benutzer nicht manuell überprüfen, was Zeit spart.

Erhöhte Bequemlichkeit

Gesichtserkennung erfordert keine Anwesenheit eines Bedieners. Benutzer haben ein angenehmeres Erlebnis bei der Automatisierung von Check-in- oder Transaktionsprozessen. Gesichtserkennung ist auch für Kiosk-Betreiber bequem. Einfache Identifizierung und Aufzeichnung aller, die auf den Kiosk zugreifen, spart Zeit und liefert genaue und konsistente Informationen. Es entfällt die Notwendigkeit, Dokumente manuell zu überprüfen, um die Identität zu bestätigen.

Berührungslose Interaktionen

Gesichtserkennung hilft, die Identität eines Benutzers ohne physischen Kontakt zu überprüfen. Benutzer müssen keine Knöpfe oder Bildschirme berühren, was den Prozess reibungsloser und schneller macht. Geringer Kontakt bedeutet weniger Keime, was an öffentlichen Orten entscheidend ist. Benutzer, die Handschuhe tragen, Dinge tragen oder eingeschränkte Mobilität haben, können Gesichtserkennung zur Identitätsüberprüfung nutzen, was es bequem macht.

Benutzerfreundlichkeit

Bei der Verwendung von Gesichtserkennung als Form der Identitätsüberprüfung benötigen Benutzer keine besonderen Fähigkeiten, um den Kiosk zu bedienen. Sie müssen auch keine Karten mitführen oder Dokumente scannen. Sobald die Kiosk-Software das Gesicht des Benutzers erkennt, ist die Identitätsüberprüfung abgeschlossen. Es ist ein einfacher Prozess, der leicht zu verstehen ist.

Häufige Anwendungen von Gesichtserkennung in Kiosks

Flughäfen und Grenzkontrollen erfoderdern hohe Sicherheit, was zeitaufwendig sein kann. Individuelle Überprüfung jedes Benutzers erfoderdert die Anwesenheit vieler Sicherheitskräfte. Der Kiosk nimmt das Bild des Benutzers auf und identifiziert die Person mittels Gesichtserkennung. Wenn die Bestätigung erfolgreich ist, kann das Personal den Benutzer zum gesicherten Kontrollpunkt weiterleiten. Banken und Finanzinstitute verwenden jetzt Gesichtserkennung zusätzlich zu PINs. Gesichtserkennung ist häufig in Geldautomaten, Kryptound Bitcoin-Kiosken. Es verhindert Betrug oder Manipulation der Konten anderer Benutzer. Gesichtserkennung könnte letztendlich Plastikkarten ersetzen. Gesundheitseinrichtungen wie Krankenhäuser verwenden Gesichtserkennung, um die Identität von Patienten zu bestätigen. Sie kann auch die Aufnahme oder Entlassung beschleunigen, indem sie die Verarbeitung von Versicherungsdaten beschleunigt. Gesichtserkennung verfolgt Personen, die das Gelände der Gesundheitseinrichtung betreten und verlassen. Alternativ hilft Gesichtserkennung auch dabei, die Identität von Krankenschwestern oder Ärzten zu überprüfen, um medizinische Fehler zu vermeiden. Im Einzelhandel und Gastgewerbe ermöglicht Gesichtserkennung kontaktlose Produktausgabe oder Zahlungen und verbessert gleichzeitig die Sicherheit. Einige, wie Caliburger (eine in Kalifornien ansässige Fast-Food-Kette), ermöglichen es treuen Kunden, Informationen zu früheren Bestellungen und Zahlungen zu speichern. Die Mitglieder müssen nur Gesichtserkennung verwenden, um zukünftige Bestellungen zu bezahlen. Bildungseinrichtungen verwenden Gesichtserkennungs-Kioske, um die Gesichter von Personen zu analysieren, die Zugang zu ihrem Gelände suchen. Kiosk-Software vergleicht mit ihrer aktuellen Datenbank autorisierten Personals wie Studenten, Mitarbeiter oder Eltern. Sie bietet auch eine schnellere Möglichkeit, die Anwesenheit zu verfolgen.

Datenschutzbedenken und ethische Überlegungen

Der Schutz der Privatsphäre der Nutzer ist entscheidend bei der Verwendung von Gesichtserkennung in Kiosken. Kioskbetreiber sollten Software installieren, die Gesichtsdaten sicher mit spezieller Verschlüsselung speichern kann. Nur autorisiertes Personal sollte die Gesichtsdaten der Nutzer einsehen oder verwenden dürfen. Sie können auch Systeme nutzen, die Gesichtsdaten nur für kurze Zeit speichern oder es einem Nutzer ermöglichen, die Gesichtserkennung abzulehnen. Transparenz darüber, wie Kioskbetreiber die persönlichen Daten eines Nutzers verwenden, hilft, Vertrauen aufzubauen. Kioskbetreiber sollten Nutzer informieren, wenn sie Daten mit anderen teilen, warum sie die Daten benötigen und wie lange sie gespeichert werden. Nutzer sollten auch die Wahl haben, bei der Verwendung von Gesichtserkennung zuzustimmen oder abzulehnen. Kioske sollten leicht verständliche Richtlinien zur Gesichtserkennung haben. Kioskbetreiber sollten Einwilligungsprotokolle haben, die die Erlaubnis des Nutzers zur Verwendung der Gesichtserkennung einholen. Es sollte den genauen Zweck der Verifizierung erklären, wie Sicherheit oder schnellere Eincheckvorgänge. Nutzer sollten die Möglichkeit haben, die Gesichtserkennung nicht zu nutzen, indem sie alternative Wege zum Zugriff auf den Service bieten. Kioskbetreiber sollten Gesichtsdaten nur für den beabsichtigten Zweck verwenden und nicht zur Verfolgung oder Überwachung von Personen. Es sollte auch für alle fair funktionieren, ohne Diskriminierung aufgrund von Alter, Hautfarbe oder Geschlecht.

Fazit

Gesichtserkennung nutzt Gesichtsmerkmale, um die Identität einer Person in Kiosken zu verifizieren. Sie ist beliebt in Verkehrsknotenpunkten, Gesundheitseinrichtungen, Einzelhandelsgeschäften und Finanzinstituten. Gesichtserkennung hilft, ein hohes Sicherheitsniveau in Kiosken zu gewährleisten. Bei BestKioskkönnen wir detaillierte Infodermationen zur Einrichtung von Gesichtserkennungssoftware für Ihre Kioske bereitstellen. Wir bieten Ihnen gerne ein personalisiertes, kostenloses Angebot basierend auf Ihren individuellen Bedürfnissen an. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können!