Comment fonctionne la reconnaissance faciale dans les kiosques

La reconnaissance faciale utilise un logiciel pour comparer un visage humain à partir d'une image numérique avec une base de données de visages. Nous expliquons son fonctionnement dans les kiosques, ainsi que ses avantages et applications courantes.

Qu'est-ce que la reconnaissance faciale ?

La reconnaissance faciale est un système qui utilise les caractéristiques physiques du visage pour identifier et confirmer l'identité d'un utilisateur. Tout comme la reconnaissance vocale et digitale, elle fait partie de la sécurité biométrique. Cependant, la reconnaissance faciale est plus naturelle, car il est plus facile de reconnaître une personne en regardant son visage plutôt que ses empreintes digitales. Elle permet à un kiosque d'enregistrer un utilisateur, de traiter des paiements ou d'accorder un accès. Elle contribue également à renforcer la sécurité, à accélérer les services et à offrir une expérience client supérieure. Les personnes malvoyantes bénéficieront des kiosques utilisant la reconnaissance faciale. Lors de son utilisation pour l'identification et la vérification, les propriétaires de kiosques doivent proposer une alternative à ceux qui refusent de l'utiliser. Les kiosques à reconnaissance faciale peuvent aider à prévenir les vols dans les magasins ou personnaliser l'expérience d'achat. Dans les établissements de santé, elle accélère le processus d'admission ou de sortie des patients.

Fonctionnement de la technologie de reconnaissance faciale dans les kiosques

La reconnaissance faciale est courante dans les kiosques pour des services plus rapides, une sécurité accrue et des expériences personnalisées, comme la suggestion de produits ou services.

1. Détection faciale

La caméra détecte et capture l'image de l'utilisateur potentiel du kiosque. Idéalement, l'utilisateur doit regarder droit devant dans la caméra.

2. Analyse faciale

La caméra capture et analyse l'image du visage. Le logiciel du kiosque fait correspondre les images 2D avec des photos publiques ou celles de la base de données. Parmi les facteurs que le logiciel utilise pour reconnaître le visage d'un utilisateur figure la distance entre les yeux. D'autres caractéristiques incluent la forme des pommettes de l'utilisateur, les contours du menton ou des lèvres, et la distance entre le front et le menton. L'objectif est d'identifier les points de repère faciaux cruciaux pour distinguer le visage d'un utilisateur.

3. Conversion de l'image en données

Le logiciel du kiosque utilise les caractéristiques faciales pour convertir l'image de l'utilisateur en une empreinte faciale. Chaque personne a une empreinte faciale unique, comme une empreinte digitale.

4. Courespondance des données

Le logiciel du kiosque compare l'empreinte faciale d'un utilisateur à une image de la base de données de reconnaissance faciale. La base de données contient soit des utilisateurs enregistrés, des clients approuvés, soit des employés. Si le visage d'un utilisateur correspond à une empreinte faciale dans la base de données, le système le reconnaît et permet à l'utilisateur de passer à l'étape suivante. En l'absence de correspondance, le logiciel du kiosque peut demander à l'utilisateur une autre méthode pour vérifier son identité, comme entrer un code.

Avantages de l'utilisation de la reconnaissance faciale dans les kiosques

Les transactions sans contact ont gagné en popularité. La reconnaissance faciale permet de vérifier l'identité sans taper de codes ou appuyer sur des boutons, facilitant ainsi l'accès aux kiosques.

Sécurité renfoucée

La reconnaissance faciale aide à empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder aux services ou aux installations. Aucun visage n'est identique, ce qui améliore la sécurité. Elle est même plus sécurisée que l'utilisation de codes PIN ou de mots de passe que les gens peuvent copier ou partager. Le logiciel du kiosque peut empêcher les personnes non autorisées d'accéder au système si leur visage ne correspond pas aux utilisateurs enregistrés. Le système peut également garder une trace d'une tentative d'accès au kiosque sans autorisation.

Temps de traitement plus rapides

Le logiciel du kiosque traite les informations plus rapidement que les humains. Par conséquent, un kiosque de reconnaissance faciale peut traiter les individus beaucoup plus rapidement dans des environnements animés. Cela aidera à réduire les temps d'attente et à faire avancer les files rapidement, gardant les utilisateurs satisfaits. La reconnaissance faciale est automatisée et reconnaît un visage en quelques secondes, éliminant le besoin de taper des mots de passe, d'entrer des détails personnels ou de scanner des cartes. Le personnel n'a pas à vérifier manuellement un utilisateur, ce qui permet de gagner du temps.

Augmentation de la commodité

La reconnaissance faciale ne nécessite pas la présence d'un préposé. Les utilisateurs bénéficieront d'une expérience plus agréable lors de l'automatisation des processus d'enregistrement ou transactionnels. La reconnaissance faciale est également pratique pour les propriétaires de kiosques. L'identification et l'enregistrement faciles de toute personne accédant au kiosque permettent de gagner du temps tout en offrant des informations précises et cohérentes. Cela élimine la nécessité de vérifier manuellement les documents pour confirmer l'identité.

Interactions sans contact

La reconnaissance faciale permet de vérifier l'identité d'un utilisateur sans aucun contact physique. Les utilisateurs n'ont pas besoin de toucher des boutons ou des écrans, rendant le processus plus fluide et rapide. Les interactions à faible contact signifient moins de germes, ce qui est essentiel dans les lieux publics. Les utilisateurs portant des gants, transportant des objets ou ayant une mobilité réduite peuvent utiliser la reconnaissance faciale pour la vérification d'identité, ce qui la rend pratique.

Facilité d'utilisation

Lors de l'utilisation de la reconnaissance faciale comme méthode de vérification d'identité, les utilisateurs n'ont besoin d'aucune compétence particulière pour utiliser le kiosque. Ils n'ont pas non plus besoin de porter des cartes ou de scanner des documents. Une fois que le logiciel du kiosque identifie le visage de l'utilisateur, la vérification d'identité est terminée. C'est un processus simple et facile à comprendre.

Applications courantes de la reconnaissance faciale dans les kiosques

Les aéroports et le contrôle frontalier nécessitent une sécurité renforcée, ce qui peut prendre du temps. Vérifier individuellement chaque utilisateur exigerait la présence de nombreux agents de sécurité. Le kiosque capture l'image de l'utilisateur et identifie la personne grâce à la reconnaissance faciale. Si la confirmation est réussie, le personnel peut autoriser l'utilisateur à passer au point de contrôle sécurisé. Les institutions bancaires et financières utilisent désormais la reconnaissance faciale en plus des codes PIN. La reconnaissance faciale est courante dans les guichets automatiques, crypto, et les bornes Bitcoin. Il empêche la fraude ou la falsification des comptes d'autres utilisateurs. La reconnaissance faciale pourrait éventuellement remplacer les cartes en plastique. Les établissements de santé tels que les hôpitaux utilisent la reconnaissance faciale pour confirmer l'identité des patients. Elle peut également accélérer l'admission ou la sortie en accélérant le traitement des données d'assurance. La reconnaissance faciale suit les personnes entrant et sortant des locaux de santé. Alternativement, la reconnaissance faciale aide également à vérifier l'identité des infirmières ou des médecins pour prévenir les erreurs médicales. Dans le commerce de détail et l'hôtellerie, la reconnaissance faciale permet une distribution de produits ou des paiements sans contact tout en améliorant la sécurité. Certains, comme Caliburger (chaîne de restauration rapide basée en Californie), permettent aux membres fidèles de sauvegarder les informations de commande passée et de paiement. Les membres n'ont qu'à utiliser la reconnaissance faciale pour payer leurs commandes futures. Les établissements d'éducation utilisent des bornes de reconnaissance faciale pour analyser les visages des personnes accédant à leurs locaux. Logiciel de boune compare à leur base de données actuelle du personnel autorisé tel que les étudiants, le personnel ou les parents. Il offre également un moyen plus rapide de suivre la présence.

Préoccupations relatives à la vie privée et considérations éthiques

Protéger la vie privée des utilisateurs est essentiel lors de l'utilisation de la reconnaissance faciale dans les kiosques. Les propriétaires de kiosques doivent installer des logiciels capables de stocker les données faciales en toute sécurité grâce à un codage spécial. Seul le personnel autorisé devrait voir ou utiliser les données faciales des utilisateurs. Ils peuvent également utiliser des systèmes qui conservent les données faciales pendant une courte période ou permettre à un utilisateur de refuser la reconnaissance faciale. Être transparent sur la façon dont les propriétaires de kiosques utilisent les informations personnelles des utilisateurs aide à établir la confiance. Les propriétaires de kiosques doivent informer les utilisateurs s'ils partagent des données avec d'autres, pourquoi ils ont besoin des données et combien de temps elles seront conservées. Les utilisateurs devraient également avoir le choix de dire oui ou non lors de l'utilisation de la reconnaissance faciale. Les kiosques devraient avoir des règles faciles à comprendre sur la reconnaissance faciale. Les propriétaires de kiosques devraient avoir des protocoles de consentement demandant la permission de l'utilisateur pour utiliser la reconnaissance faciale. Cela devrait expliquer le but exact de la demande de vérification, comme la sécurité ou un enregistrement plus rapide. Les utilisateurs devraient avoir la possibilité de ne pas utiliser la reconnaissance faciale en fournissant d'autres moyens d'accéder au service. Les propriétaires de kiosques ne devraient utiliser les données faciales que pour leur usage prévu et non pour suivre ou espionner les personnes. Cela devrait également fonctionner équitablement pour tous sans discrimination basée sur l'âge, la peau ou le genre.

Conclusion

La reconnaissance faciale utilise les traits du visage pour vérifier l'identité d'une personne dans les kiosques. Elle est populaire dans les centres de transport, les établissements de santé, les magasins de détail et les institutions financières. La reconnaissance faciale aide à fournir un niveau de sécurité élevé dans les kiosques. Chez BestKiosk, nous pouvons fournir des informations détaillées sur la configuration de logiciels de reconnaissance faciale pour vos kiosques. Nous serions ravis de vous offrir un devis personnalisé et gratuit basé sur vos besoins uniques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider !