Kiosques extérieurs : Durables et résistants aux intempéries

Il est très important de choisir le bon design pour vos kiosques, surtout s'ils sont situés à l'extérieur. Examinons les critères pour choisir où installer votre kiosque extérieur.

Qu'est-ce qu'un kiosque extérieur ?

Un kiosque extérieur est un terminal autonome facilement accessible au public et capable de résister à des environnements plus rudes. Ces kiosques peuvent être utilisés pour la diffusion d'informations, la publicité ludique et interactive, ou le traitement des paiements. Les kiosques extérieurs sont généralement conçus pour résister aux températures extrêmes et à l'humidité. Cela garantit qu'ils sont résistants aux intempéries et extrêmement durables. Les kiosques extérieurs sont un moyen rapide et facile d'encourager les clients à utiliser des services en déplacement ou en mouvement.

Types de kiosques extérieurs

Il existe aujourd'hui trois principaux types de kiosques extérieurs en circulation : les kiosques de signalétique numérique interactive, les kiosques d'information et d'orientation, et les kiosques transactionnels. Ces kiosques ont tous leurs qualités uniques que nous allons examiner maintenant.

Kiosques de signalétique numérique interactive

Les kiosques numériques interactifs permettent aux utilisateurs d'interagir avec du contenu qui peut être spécifiquement marqué par l'entreprise sur diverses plateformes. Ces kiosques sont souvent utilisés pour des activités marketing, telles que des publicités et des promotions d'événements. Ils sont idéaux pour les espaces publics comme les parcs et les musées pour diffuser des annonces de service public.

Kiosques d'infoumation et d'ouientation

Ces kiosques se trouvent généralement dans les centres commerciaux, les hôpitaux, les parcs et les musées. Ils sont conçus pour fournir des systèmes de support directionnel à tous les visiteurs, ce qui les aidera à se repérer dans leur environnement sans confusion.

Kiosques transactionnels

Les bornes transactionnelles ou les bornes de traitement des paiements sont conçues pour permettre aux clients d'effectuer des transactions sur diverses plateformes rapidement et efficacement. Elles sont idéales pour les zones à fort trafic telles que les banques, les centres commerciaux, les supermarchés, les stations de transport public et les aéroports. Cela aide plusieurs entreprises à rationaliser les processus de paiement et augmente la commodité pour les clients.

Emplacements courants des bornes extérieures

Parcs et zones de loisirs

Ces emplacements utilisent généralement des bornes qui affichent ou offrent des options pour naviguer dans les environs. Elles fournissent des informations sur les différentes activités et événements en cours à un moment donné, ainsi que sur les services et équipements disponibles que les clients peuvent utiliser.

Places publiques et stations de transpout

Ces bornes servent de centres d'information centraux et rendent les informations facilement accessibles à toute personne qui en a besoin. Elles utilisent les informations les plus récentes pour orienter ou guider les clients, ce qui peut inclure les navetteurs locaux, les touristes étrangers et les professionnels des services d'urgence.

Centres commerciaux et parcs de vente au détail

Les bornes extérieures de vente au détail dans les zones commerciales, comme les centres commerciaux, sont généralement conçues pour accroître la présence de la marque. Elles augmentent la notoriété de la marque grâce à des promotions publicitaires et en offrant des produits à prix réduits uniques pour la participation ou l'utilisation de la borne. C'est une manière engageante de montrer aux clients les offres ou services actuels sur le marché, ainsi que de faciliter les paiements immédiats.

Caractéristiques de conception des bounes extérieures

Avant de décider quel type de boune extérieure vous aurez besoin, une variété de critères doit être examinée pour déterminer quelles caractéristiques conviennent à vos besoins particuliers. Les bornes sont très durables et permettent la personnalisation. Cependant, les caractéristiques les plus courantes sont la résistance aux intempéries, les écrans tactiles spécialisés et les serrures à compression.

Résistance aux intempéries

La résistance aux intempéries est particulièrement importante pour les kiosques extérieurs car ils sont constamment exposés à la pluie, au vent et à des températures basses ou élevées. Des matériaux tels que l'acier inoxydable, l'aluminium et d'autres matériaux renforcés sont utilisés pour aider le kiosque à résister à des environnements difficiles, ce qui garantit que le kiosque peut avoir une durée de vie prolongée tout en étant exposé à des conditions rudes. L'étanchéité des kiosques extérieurs augmentera également la longévité de ces terminaux. Cela permettra aux entreprises de réduire les coûts de remplacement à long terme. Cela permettra également aux entreprises de fonctionner dans des conditions météorologiques défavorables sans interruption de service.

Moniteurs Tactiles Spécialisés

Les moniteurs tactiles spécialisés sont conçus pour éliminer ou combattre l'éblouissement dans les zones très éclairées. Les spécifications du moniteur sont adaptées pour fonctionner en plein soleil ou dans des situations nuageuses et pluvieuses. Ces moniteurs sont également capables de résister aux dommages causés par l'eau ou l'humidité et peuvent lutter contre l'humidité.

Serratures à Compression

Les serrures à compression sont couramment choisies pour dissuader le vol et la manipulation par des personnes non autorisées. Les kiosques extérieurs ont besoin de serrures à compression, surtout s'ils contiennent des informations personnelles ; les données des clients doivent être protégées. C'est encore plus critique si ces kiosques traitent également des transactions pour garantir que les fonds et autres détails de carte soient stockés en toute sécurité. Ces serrures les protègent également contre le vandalisme et autres dommages. Les serrures à compression sont conçues pour fonctionner en tandem avec un boîtier étanche généralement utilisé pour enfermer les kiosques numériques extérieurs. Ces serrures aideront à empêcher la poussière, les débris et l'eau de pénétrer et d'endommager les composants du kiosque numérique. Elles empêcheront également le déplacement du kiosque.

Avantages des Kiosques Extérieurs

Améliouation de l'Expérience Client

Le service client et l'expérience client sont des éléments clés de toute entreprise. En utilisant des kiosques extérieurs, vous pouvez améliorer l'expérience client. Ces kiosques peuvent fournir des services à la convenance des clients sans avoir à faire la queue. Cela leur permet également de demander de l'aide ou de trouver des informations aussi rapidement que possible sans se rendre dans un magasin physique.

Promotions et Infoumations

À l'ère numérique, les kiosques extérieurs peuvent diffuser des messages promotionnels et des informations sur les produits aux clients à un rythme plus rapide. Ce sont des brochures interactives durables qui peuvent être utilisées pour stimuler les ventes et les efforts de marketing.

Polyvalence des applications

Ces kiosques extérieurs peuvent offrir une multitude de services à un seul terminal. Les clients pourront imprimer ou interagir avec une interface qui capte leur intérêt. Cet accès à l'information peut aider à renforcer la notoriété de la marque et la fiabilité dans l'esprit des clients pendant qu'ils vaquent à leurs occupations quotidiennes.

Rentabilité

Les kiosques extérieurs sont un excellent moyen de fournir des services aux clients sans gaspiller de ressources ni leur temps. Cela permettra à votre équipe de réaffecter le personnel pour se concentrer sur le développement interne tout en garantissant que les clients disposent d'informations actuelles et précises pour suivre différentes procédures. Cela réduit les coûts liés à l'embauche de personnel et crée plus de points de contact avec les clients.

Considérations pour choisir un kiosque extérieur

Évaluation des facteurs environnementaux

Lorsque vous choisissez le kiosque extérieur pour votre entreprise, vous devez tenir compte du climat local qui l'affectera. Certaines régions connaissent de la pluie, de la neige, des températures extrêmes et divers degrés d'exposition au soleil. Ces changements de conditions météorologiques peuvent déterminer les fonctionnalités les plus adaptées. Si un kiosque numérique extérieur est placé dans un espace ouvert avec une lumière directe du soleil, certaines spécifications d'affichage peuvent devoir être modifiées pour assurer la visibilité pour les clients. La technologie anti-reflets et réfléchissante a été développée pour améliorer la lisibilité dans ces conditions. L'emplacement et l'environnement environnant peuvent également affecter le contact potentiel avec des débris et d'autres contaminants qui doivent être évités. Les kiosques sont des zones à fort trafic et peuvent donc subir des dommages dus à une utilisation fréquente. Les clients actuels et potentiels entreront en contact avec ces zones et pourraient être affectés négativement par l'enceinte sale du kiosque extérieur. Des conditions non hygiéniques peuvent souvent survenir dans les kiosques extérieurs pour les parcs et les kiosques alimentaires en plein air. Les enceintes des kiosques doivent tenir compte des différents animaux et facteurs environnementaux qui peuvent affecter l'état de l'équipement.

Déterminer la bonne taille et les bonnes fonctionnalités

La première chose à considérer lors de la détermination de la taille et des fonctionnalités de vos kiosques extérieurs est la fonction. Cela déterminera quel logiciel sera sur l'appareil et avec quoi il doit être compatible. Cela déterminera quelles plateformes doivent être facilement intégrées au système et si elles doivent avoir des fonctionnalités supplémentaires telles que la biométrie ou la capacité de numérisation. Cela peut garantir que lorsque les clients interagissent avec le terminal, il n'y a pas de difficultés à utiliser l'écran ou à accéder à l'interface. Cela vous aidera également à déterminer la capacité que le kiosque extérieur devrait avoir et si les accessoires et l'infrastructure supplémentaires prendront en charge la compatibilité. Des tests de compatibilité doivent être effectués pour s'assurer que les matériaux utilisés sont parfaitement intégrés à la marque. L'image de marque et l'attrait esthétique doivent correspondre à l'image de l'entreprise. La conception du kiosque extérieur doit également prendre en compte l'accessibilité pour les personnes handicapées, ce qui peut inclure l'entrée et la sortie audio, ainsi que la hauteur ajustable. Vous devrez également soigneusement considérer les exigences d'espace de chaque emplacement potentiel avant l'installation. Les mesures détermineront la taille que le kiosque peut avoir sans obstruer les passages. Cela peut également affecter les spécifications matérielles et les options de connectivité lorsqu'il s'agit d'une zone extérieure qui est décalée ou complètement séparée du bâtiment régulier.

Conclusion

Les kiosques extérieurs sont des outils utiles pour aider à engager les clients tout en effectuant des services indispensables dans leur communauté. Ils facilitent le partage d'informations et l'optimisation des processus dans plusieurs contextes. Sélectionner le meilleur kiosque extérieur implique d'évaluer soigneusement vos besoins commerciaux et d'autres facteurs externes. Vous devez examiner l'environnement ou l'emplacement le plus adapté à votre public cible, ainsi que les meilleures caractéristiques de conception pour répondre à vos besoins. Si vous avez besoin d'aide pour décider du meilleur kiosque extérieur, contactez-nous pour demander un devis.