企業はデータ暗号化を使用してこのデータを安全に保管します。データ暗号化は基本的にデータをサイバー攻撃から保護します。この記事には、セルフサービスキオスクにおけるデータ暗号化について知っておくべきすべてが含まれています。
セルフサービスキオスクにおけるデータ暗号化が重要な理由
注文や支払いを処理するために、個人情報が頻繁にセルフサービスキオスクに入力されます。
この情報は非常に脆弱であり、いかなる第三者にも利用可能であるべきではありません。
データ暗号化サービスは、キオスクのソフトウェアやハードウェアが侵害された場合でも、個人情報を安全に保ち、デジタル窃盗を防止します。
データ侵害の防止

データ侵害とは、私人情報への不正アクセスです。侵害されたデータは、同意なく違法な目的(例えば金銭窃盗)に使用される可能性があります。データ暗号化の目的は、情報を暗号文に変換し、デジタルキーを使用してのみ復号化できるようにすることで、情報を保護することです。
法令遵守
カリフォルニア消費者プライバシー法 は、企業に対し顧客情報を管理および保護することを義務付けています。世界中には、企業が顧客データを責任を持って管理することを規定する多くの法律があります。
企業が顧客の私人情報を注意深くアクセスおよび保存しない場合、法的訴追に直面する可能性があります。これらの法的影響はビジネスの評判にも影響し、顧客率と収益を減少させる可能性があります。
ビジネスの損失を防ぐために、企業がセルフサービスキオスクに顧客が提供するデータを保護することが重要です。
データ侵害のリスクが高い情報
2023年には約60億件のマルウェア攻撃があり、様々なデータが盗まれました。盗まれたデータは、アカウントのハッキング、虚偽情報の拡散、または金銭窃盗に使用される可能性があります。
侵害に対して脆弱な上位3つのデータを見てみましょう。
個人を特定できる情報(PII)
電話番号、氏名、クレジットカード情報などの情報は、個人を特定できる情報のカテゴリーに該当します。この情報により、銀行口座やソーシャルアカウントへのアクセスが可能になり、さらには居場所も特定される可能性があります。
このデータはチェックインやチェックアウト時にセルフサービスキオスクにも提供され、サイバー攻撃に対して脆弱です。そのため、この形式のデータは侵害のリスクが高い状態に置かれています。
支払いデータ
支払いデータ は最も脆弱なデータ形式であり、侵害によって誰かの銀行残高全体が消失する可能性があります。企業は顧客の支払いデータを保護するため、セルフサービスキオスクにデータ暗号化を装備することが不可欠です。
生体認証データ
生体認証データは個人の身元を認証し、個人アカウントへのアクセスを許可し、コマンドを実行することができます。なぜなら、それは個人の生理的および身体的特性に関する情報を含んでいるからです。
このデータは即時のアクセスを提供するため、侵害を受けやすいです。第二に、生体情報はパスワードとは異なり、侵害された場合に変更または更新することができません。
セルフサービスキオスクには指紋認証機能があり、このデータは常に暗号化されて侵害を防ぐべきです。
セルフサービスキオスクでのデータ暗号化方法
セルフサービスキオスクは2種類の顧客データを暗号化します:
転送中のデータ: ネットワーク上またはコンピュータ間を移動しているデータ。
保存データ: ハードウェア、クラウド、または企業データベースに保存されているデータ。
転送中データの暗号化の役割
転送中のデータは、転送準備前に暗号化するか、SSLなどの安全な接続を使用することで保護できます。セルフサービスキオスクに関して言えば、転送データは顧客が支払いなどのタスク処理のために追加するデータです。このデータはキオスクと他のサービス間で検証のために転送されます。
転送中のデータを暗号化することで、アクティブなサイバー攻撃を防ぎ、安全な情報転送を実現します。
保存データの暗号化の役割
企業はデータを暗号化できます データベースやクラウドに保存する前に、データは静止状態にあります。では、キオスクシステムには静止データが利用可能ですか?はい、次回のためのパーソナライゼーションや迅速な処理を提供するためにデータが保存されます。
全く同じ方法です。Facebookはワンタップログインのためにログイン情報を保存する許可を求めます。
キオスクを物理的およびデジタルの脅威から保護する方法は?
セルフサービスキオスクは、デジタルおよび物理的な脅威を受けやすいです。全体が盗まれる可能性や、すべてのデジタルデータを盗むサイバー攻撃に直面する可能性があります。良いニュースは、適切な対策を講じることで、セルフサービスキオスクのデータを物理的およびデジタルの脅威から保護できることです。さっそく、詳しく見ていきましょう!
安全なネットワーク接続
キオスクネットワークを監視するためには、VLAN分離を利用してそのトラフィックを他のネットワークトラフィックから分離することが重要です。セルフサービスキオスクのネットワーク接続を保護する方法はいくつかあります:
- マルウェア攻撃を検出および防止するためのアンチウイルスおよびアンチマルウェアソフトウェアをインストールする。
- データアクセスを承認されたスタッフのみに制限する。
- 強力なWi-Fiパスワードを作成する。
- 異常な活動を検出するためにネットワーク上の活動を分析する。
物理的盗難を防止するためのセンサーとアラームの設置
ハッカーは、夜間や事業が閉まっている時にセルフサービスキオスクの物理的なハードウェアを盗んだり改ざんしたりする可能性があります。ハッカーは物理的なハードウェアにバグを仕込み、システムに気付かれずに数日間情報を盗むことができます。
企業は、アラームとセンサーを採用することで物理的なハードウェアの改ざんを防止できます。デジタル署名とCCTV監視も、データの改ざんを防止し、当局に警告することができます。
データ暗号化を実装するためのベストプラクティス
定期的な更新と包括的なデータアクセスプロトコルは、データ暗号化の機能を強化できます。
ソフトウェアの定期的な更新
セルフサービスキオスクのソフトウェアを定期的に更新して、セキュリティの脅威を防止します。追加の対策として、パスワードを定期的に変更します。セキュリティチームに、安全なデータ暗号化の実装方法とシステム内の異常の識別方法を訓練します。
これらの手法はデータを安全に暗号化し、セルフサービスキオスクの機能と処理を向上させます。
高度な暗号化プロトコルを実装する
セルフサービスキオスクには、対称暗号と非対称暗号の2種類のデータ暗号化があります。
対称暗号では、暗号化と復号に1つのパスワードが必要です。例を挙げて説明します:送信者が鍵で情報を暗号化し、受信者は同じ鍵でのみ復号できます。
非対称暗号には2つの異なる鍵があります:1つはデータの暗号化に使用され、もう1つは復号に使用されます。
キオスクにおける暗号技術の未来
準同型暗号とブロックチェーン技術が、キオスクのデジタルデータを保護するために台頭しています。これらの技術は、セルフサービスキオスクをサイバー攻撃からさらに保護し、企業と顧客がその恩恵を受けられるようにします。
暗号アルゴリズムの進歩
準同型暗号は、暗号化されたデータに対して計算を可能にする高度なデータ暗号化の形態です。この暗号化は、数学的およびコンピュータ機能が操作されてもデータを秘匿したままにします。
ランタイム暗号化は、使用中のデータを暗号化する別の高度なデータ暗号化アルゴリズムです。例えば、キオスクで決済方法が有効化され処理中の場合に暗号化が作動します。
この進歩により、データの使用、転送、保存中のデータ暗号化が可能になります。
ブロックチェーン技術の統合
ブロックチェーン技術は、台帳分散を通じてデータを安全に保ちます。すべての情報が個別に保護され、互いに接続されています。この技術は、データ暗号化によるサイバー攻撃の防止だけでなく、データを整理整頓された状態に保ちます。
整理されたデータは、許可されたアクセスと監視チェックに利用可能です。
結論
企業はデータ暗号化の助けを借りて、セルフサービスキオスクのデータを安全に保つことができます。データ暗号化はデータを安全に保ち、ユーザーがデジタルウェルビーイングを恐れることなくキオスクを迅速に操作できるようにします。
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