Como o Reconhecimento Facial Funciona em Quiosques

O reconhecimento facial usa software para comparar um rosto humano de uma imagem digital com um banco de dados de rostos. Discutimos como o reconhecimento facial funciona em quiosques, bem como seus benefícios e aplicações comuns.

O que é Reconhecimento Facial?

O reconhecimento facial é um sistema que usa as características físicas de um rosto para identificar e confirmar a identidade de um usuário. Assim como o reconhecimento de voz e impressão digital, é uma categoria na segurança biométrica. No entanto, o reconhecimento facial é mais natural, pois é mais fácil reconhecer uma pessoa olhando para seu rosto do que por impressões digitais. O reconhecimento facial permite que um quiosque faça check-in, processe pagamentos ou conceda acesso aos usuários. Também ajuda a melhorar a segurança, serviços mais rápidos e uma experiência superior ao cliente. Pessoas com deficiência visual se beneficiarão de quiosques que usam reconhecimento facial. Ao usar o reconhecimento facial para identidade e verificação do usuário, os proprietários de quiosques devem ter outra solução para aqueles que optam por não usá-lo. Quiosques com reconhecimento facial podem ajudar a prevenir furtos em lojas de varejo ou personalizar a experiência de compra do usuário. Em instalações de saúde, o reconhecimento facial agiliza o processo de admissão ou alta do paciente.

Como a Tecnologia de Reconhecimento Facial Opera em Quiosques

O reconhecimento facial é padrão em quiosques para serviços mais rápidos, segurança e experiências personalizadas do usuário, como sugerir produtos ou serviços.

1. Detecção Facial

A câmera detecta e captura a imagem do potencial usuário do quiosque. Idealmente, o usuário deve olhar diretamente para a câmera.

2. Análise Facial

A câmera captura e analisa a imagem do rosto. O software do quiosque combina as imagens 2D com fotos públicas ou aquelas no banco de dados. Alguns dos fatores que o software usa para reconhecer o rosto de um usuário incluem a distância entre os olhos. Outras características incluem o formato das maçãs do rosto do usuário, os contornos do queixo ou lábios e a distância entre a testa e o queixo. O objetivo é identificar os pontos de referência faciais cruciais para distinguir o rosto de um usuário.

3. Conversão de Imagem em Dados

O software do quiosque usa características faciais para converter a imagem do usuário em uma impressão facial. Cada pessoa tem uma impressão facial única, assim como uma impressão digital.

4. Courespondência de Dados

O software do quiosque compara a impressão facial de um usuário com uma imagem do banco de dados de reconhecimento facial. O banco de dados contém usuários registrados, clientes aprovados ou funcionários. Se o rosto de um usuário corresponder a uma impressão facial no banco de dados, o sistema reconhece e permite que o usuário prossiga para a próxima etapa. Quando não há correspondência, o software do quiosque pode pedir ao usuário outra forma de verificar a identidade, como inserir um código.

Benefícios do Uso do Reconhecimento Facial em Quiosques

Transações sem contato cresceram em popularidade. O reconhecimento facial permite a verificação de identidade sem digitar códigos ou pressionar botões, permitindo acesso mais fácil aos quiosques.

Segurança Aprimouada

O reconhecimento facial ajuda a impedir que usuários não autorizados acessem serviços ou a instalação. Nenhum rosto é idêntico, melhorando a segurança. É ainda mais seguro do que usar PINs ou senhas, que as pessoas podem copiar ou compartilhar. O software do quiosque pode impedir que pessoas não autorizadas acessem o sistema se seus rostos não corresponderem aos usuários registrados. O sistema também pode rastrear uma tentativa de alguém tentando acessar o quiosque sem permissão.

Tempos de Processamento Mais Rápidos

O software do quiosque processa informações mais rápido do que os humanos. Portanto, um quiosque de reconhecimento facial pode processar indivíduos muito mais rapidamente em ambientes movimentados. Isso ajudará a reduzir os tempos de espera e a mover as filas rapidamente, mantendo os usuários satisfeitos. O reconhecimento facial é automatizado e reconhece um rosto em segundos, eliminando a necessidade de digitar senhas, inserir detalhes pessoais ou escanear cartões. A equipe não precisa verificar manualmente um usuário, economizando tempo.

Maiou Conveniência

O reconhecimento facial não requer a presença de um atendente. Os usuários terão uma experiência mais agradável ao automatizar processos de check-in ou transacionais. O reconhecimento facial também é conveniente para os proprietários de quiosques. A fácil identificação e registro de qualquer pessoa que acessa o quiosque economiza tempo, ao mesmo tempo que oferece informações precisas e consistentes. Elimina a necessidade de verificar manualmente documentos para confirmar a identidade.

Interações Sem Contato

O reconhecimento facial ajuda a verificar a identidade de um usuário sem qualquer contato físico. Os usuários não precisam tocar em botões ou telas, tornando o processo mais suave e rápido. Interações com baixo contato significam menos germes, o que é essencial em locais públicos. Usuários usando luvas, carregando objetos ou com mobilidade limitada podem usar o reconhecimento facial para verificação de identidade, tornando-o conveniente.

Facilidade de Uso

Ao usar o reconhecimento facial como forma de verificação de identidade, os usuários não precisam de nenhuma habilidade especial para operar o quiosque. Eles também não precisam carregar cartões ou escanear documentos. Uma vez que o software do quiosque identifica o rosto do usuário, a verificação de identidade está concluída. É um processo simples e fácil de entender.

Aplicações Comuns do Reconhecimento Facial em Quiosques

Aeropoutos e controle de fronteiras exigem alta segurança, o que pode ser demouado. Verificar individualmente cada usuário exigiria a presença de muitos funcionários de segurança. O quiosque captura a imagem do usuário e identifica a pessoa usando reconhecimento facial. Se a confirmação fou bem-sucedida, a equipe pode permitir que o usuário prossiga para o ponto de verificação seguro. Instituições bancárias e financeiras agoua usam reconhecimento facial além de PINs. O reconhecimento facial é comum em caixas eletrônicos, crypto, e quiosques de bitcoin. Ele previne fraudes ou adulteração das contas de outros usuários. O reconhecimento facial pode eventualmente substituir cartões de plástico. Instalações de saúde, como hospitais, usam reconhecimento facial para confirmar a identidade do paciente. Também pode acelerar a admissão ou alta ao agilizar o processamento de dados de seguro. O reconhecimento facial rastreia pessoas entrando e saindo das instalações de saúde. Alternativamente, o reconhecimento facial também ajuda a verificar a identidade de enfermeiras ou médicos para prevenir erros médicos. No varejo e hospitalidade, o reconhecimento facial ajuda a permitir dispensação de produtos ou pagamentos sem contato, melhorando a segurança. Alguns, como Caliburger (rede de fast food baseada na Califórnia), permitem que membros do programa de fidelidade salvem informações de pedidos anteriores e pagamento. Os membros só precisam usar reconhecimento facial para pagar pedidos futuros. Instituições de educação usam quiosques de reconhecimento facial para analisar os rostos das pessoas que acessam suas instalações. Software de quiosque compara com seu banco de dados atual de pessoal autorizado, como alunos, funcionários ou pais. Também oferece uma maneira mais rápida de rastrear a presença.

Preocupações com Privacidade e Considerações Éticas

Proteger a privacidade dos usuários é essencial ao usar reconhecimento facial em quiosques. Os proprietários de quiosques devem instalar software que possa armazenar dados faciais com segurança usando codificação especial. Apenas pessoal autorizado deve ver ou usar os dados faciais dos usuários. Eles também podem usar sistemas que mantêm os dados faciais por um curto período ou permitem que um usuário opte por não usar o reconhecimento facial. Ser transparente sobre como os proprietários de quiosques usam as informações pessoais de um usuário ajuda a construir confiança. Os proprietários de quiosques devem informar os usuários se compartilham dados com outros, por que precisam dos dados e por quanto tempo serão mantidos. Os usuários também devem ter a opção de dizer sim ou não ao usar o reconhecimento facial. Os quiosques devem ter regras fáceis de entender sobre o reconhecimento facial. Os proprietários de quiosques devem ter protocolos de consentimento solicitando a permissão do usuário para usar o reconhecimento facial. Deve explicar o propósito exato da solicitação de verificação, como segurança ou check-in mais rápido. Os usuários devem ter a opção de não usar o reconhecimento facial, fornecendo outras maneiras de acessar o serviço. Os proprietários de quiosques devem usar os dados faciais apenas para o propósito pretendido e não para rastrear ou espionar pessoas. Também deve funcionar de forma justa para todos, sem discriminar idade, pele ou gênero.

Conclusão

O reconhecimento facial usa características faciais para verificar a identidade de uma pessoa em quiosques. É popular em centros de transpoute, instalações de saúde, lojas de varejo e instituições financeiras. O reconhecimento facial ajuda a founecer segurança de alto nível em quiosques. Na BestKiosk, podemos founecer infoumações detalhadas sobre a configuração de software de reconhecimento facial para seus quiosques. Teremos prazer em oferecer um ouçamento personalizado e gratuito com base em suas necessidades exclusivas. Entre em contato conosco hoje para descobrir como podemos ajudá-lo!