Как работает распознавание лиц в киосках

Распознавание лиц использует программное обеспечение для сопоставления человеческого лица с цифрового изображения с базой данных лиц. Мы обсуждаем, как работает распознавание лиц в киосках, а также его преимущества и распространенные применения.

Что такое распознавание лиц?

Распознавание лиц — это система, использующая физические черты лица для идентификации и подтверждения личности пользователя. Как и распознавание голоса и отпечатков пальцев, это категория биометрической безопасности. Однако распознавание лиц более естественно, так как легче узнать человека, взглянув на его лицо, чем по отпечаткам пальцев. Распознавание лиц позволяет киоску регистрировать пользователей, обрабатывать платежи или предоставлять доступ. Оно также помогает повысить безопасность, ускорить обслуживание и улучшить клиентский опыт. Люди с нарушениями зрения получат преимущества от использования киосков с распознаванием лиц. При использовании распознавания лиц для идентификации и проверки пользователей владельцы киосков должны иметь альтернативное решение для тех, кто отказывается от его использования. Киоски с распознаванием лиц могут помочь предотвратить кражи в розничных магазинах или персонализировать покупательский опыт. В медицинских учреждениях распознавание лиц ускоряет процесс поступления или выписки пациентов.

Как работает технология распознавания лиц в киосках

Распознавание лиц стандартно используется в киосках для ускоренного обслуживания, безопасности и персонализированного пользовательского опыта, такого как предложение товаров или услуг.

1. Обнаружение лица

Камера обнаруживает и захватывает изображение потенциального пользователя киоска. В идеале пользователь должен смотреть прямо в камеру.

2. Анализ лица

Камера захватывает и анализирует изображение лица. Программное обеспечение киоска сопоставляет 2D-изображения с публичными фотографиями или теми, что находятся в базе данных. Некоторые из факторов, которые программное обеспечение использует для распознавания лица пользователя, включают расстояние между глазами. Другие особенности включают форму скул пользователя, контуры подбородка или губ, а также расстояние между лбом и подбородком. Цель состоит в том, чтобы определить ключевые точки лица, важные для различения лица пользователя.

3. Преобразование изображения в данные

Программное обеспечение киоска использует черты лица для преобразования изображения пользователя в отпечаток лица. У каждого человека уникальный отпечаток лица, как отпечаток пальца.

4. Сопоставление данных

Программное обеспечение киоска сравнивает отпечаток лица пользователя с изображением из базы данных распознавания лиц. База данных содержит либо зарегистрированных пользователей, либо одобренных клиентов, либо сотрудников. Если лицо пользователя совпадает с отпечатком лица в базе данных, система распознает и позволяет пользователю перейти к следующему шагу. Если совпадения нет, программное обеспечение киоска может попросить пользователя использовать другой способ проверки личности, например, ввести код.

Преимущества использования распознавания лиц в киосках

Бесконтактные транзакции стали более популярными. Распознавание лиц позволяет проводить проверку личности без ввода кодов или нажатия кнопок, обеспечивая более легкий доступ к киоскам.

Повышенная безопасность

Распознавание лиц помогает предотвратить доступ неавторизованных пользователей к услугам или объекту. Нет двух одинаковых лиц, что повышает безопасность. Это даже безопаснее, чем использование PIN-кодов или паролей, которые можно скопировать или передать. Программное обеспечение киоска может заблокировать доступ неавторизованных лиц к системе, если их лица не совпадают с зарегистрированными пользователями. Система также может отслеживать попытки несанкционированного доступа к киоску.

Более быстрое время обработки

Программное обеспечение киоска обрабатывает информацию быстрее, чем люди. Следовательно, киоск с распознаванием лиц может обрабатывать людей гораздо быстрее в загруженных условиях. Это поможет сократить время ожидания и ускорить движение очередей, сохраняя удовлетворенность пользователей. Распознавание лиц автоматизировано и распознает лицо за секунды, устраняя необходимость ввода паролей, ввода личных данных или сканирования карт. Персоналу не нужно вручную проверять пользователя, что экономит время.

Повышенное удобство

Распознавание лиц не требует присутствия обслуживающего персонала. Пользователи получат более приятный опыт при автоматизации процессов регистрации или транзакций. Распознавание лиц также удобно для владельцев киосков. Легкая идентификация и запись всех, кто получает доступ к киоску, экономит время и предоставляет точную и последовательную информацию. Это устраняет необходимость ручной проверки документов для подтверждения личности.

Бесконтактное взаимодействие

Распознавание лиц помогает подтвердить личность пользователя без какого-либо физического контакта. Пользователям не нужно нажимать кнопки или касаться экранов, что делает процесс более плавным и быстрым. Низкий уровень контакта означает меньше микробов, что особенно важно в общественных местах. Пользователи в перчатках, с вещами в руках или с ограниченной подвижностью могут использовать распознавание лиц для проверки личности, что делает это удобным.

Простота использования

При использовании распознавания лиц в качестве формы проверки личности пользователям не требуются специальные навыки для работы с киоском. Им также не нужно носить с собой карты или сканировать документы. Как только программное обеспечение киоска идентифицирует лицо пользователя, проверка личности завершена. Это простой процесс, который легко понять.

Распространенные применения распознавания лиц в киосках

Аэропорты и пограничный контроль требуют повышенной безопасности, что может занимать много времени. Индивидуальная проверка каждого пользователя потребует присутствия множества сотрудников безопасности. Киоск делает снимок пользователя и идентифицирует человека с помощью распознавания лиц. Если подтверждение успешно, сотрудники могут разрешить пользователю пройти к контрольно-пропускному пункту. Банки и финансовые учреждения теперь используют распознавание лиц в дополнение к PIN-кодам. Распознавание лиц распространено в банкоматах, крипто, и биткоин-киоски. Это предотвращает мошенничество или несанкционированный доступ к учетным записям других пользователей. Распознавание лиц может в конечном итоге заменить пластиковые карты. Медицинские учреждения, такие как больницы, используют распознавание лиц для подтверждения личности пациентов. Это также может ускорить поступление или выписку за счет ускоренной обработки страховых данных. Распознавание лиц отслеживает людей, входящих и покидающих территорию медицинского учреждения. Кроме того, распознавание лиц также помогает проверять личность медсестер или врачей, чтобы предотвратить медицинские ошибки. В розничной торговле и сфере гостеприимства распознавание лиц помогает осуществлять бесконтактную выдачу товаров или платежи, одновременно повышая безопасность. Некоторые, например Caliburger (сеть фастфуда из Калифорнии), позволяют участникам программ лояльности сохранять информацию о прошлых заказах и платежах. Участникам достаточно использовать распознавание лиц для оплаты будущих заказов. Образовательные учреждения используют киоски с распознаванием лиц для анализа лиц людей, получающих доступ к их территории. Программное обеспечение киоска сравнивает с текущей базой данных авторизованного персонала, такого как студенты, сотрудники или родители. Это также предлагает более быстрый способ отслеживания посещаемости.

Проблемы конфиденциальности и этические соображения

Защита конфиденциальности пользователей крайне важна при использовании распознавания лиц в киосках. Владельцы киосков должны устанавливать программное обеспечение, которое может безопасно хранить данные о лицах с использованием специального кодирования. Только уполномоченный персонал должен иметь доступ к данным о лицах пользователей или использовать их. Также можно применять системы, которые хранят данные о лицах в течение короткого времени или позволяют пользователю отказаться от использования распознавания лиц. Прозрачность в том, как владельцы киосков используют личную информацию пользователей, помогает укреплять доверие. Владельцы киосков должны информировать пользователей, если они делятся данными с другими, зачем им нужны данные и как долго они будут храниться. Пользователи также должны иметь возможность соглашаться или отказываться при использовании распознавания лиц. В киосках должны быть понятные правила по распознаванию лиц. Владельцы киосков должны иметь протоколы согласия, запрашивающие разрешение пользователя на использование распознавания лиц. В них должно разъясняться точное назначение запроса на верификацию, например, для безопасности или ускоренной регистрации. Пользователи должны иметь возможность не использовать распознавание лиц, предоставляя другие способы доступа к услуге. Владельцы киосков должны использовать данные о лицах только по их прямому назначению, а не для отслеживания или слежки за людьми. Система также должна работать справедливо для всех, без дискриминации по возрасту, цвету кожи или полу.

Заключение

Распознавание лиц использует черты лица для проверки личности человека в киосках. Оно популярно в транспортных узлах, медицинских учреждениях, розничных магазинах и финансовых институтах. Распознавание лиц помогает обеспечить высокий уровень безопасности в киосках. В BestKiosk, мы можем предоставить подробную информацию о настройке программного обеспечения для распознавания лиц для ваших киосков. Мы с радостью предложим персонализированное бесплатное предложение, основанное на ваших уникальных потребностях. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем вам помочь!