12 ประโยชน์หลักของตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของ McDonald’s

ตู้อัตโนมัติเหล่านี้สามารถทำให้การไปร้านฟาสต์ฟู้ดครั้งต่อไปของคุณเร็วขึ้น ถูกต้องมากขึ้น และสนุกสนานมากขึ้น อ่านต่อเพื่อค้นพบ 12 ประโยชน์หลักของตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของ McDonald’s

1. ความถูกต้องของการสั่งอาหารเพิ่มขึ้น

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของ McDonald’s ลดข้อผิดพลาดในการสั่งอาหารของคุณ ระบบดิจิทัลเหล่านี้ขจัดช่องว่างในการสื่อสารที่มักเกิดขึ้นระหว่างลูกค้าและพนักงานเก็บเงิน คุณสามารถดูรายการสั่งทั้งหมดบนหน้าจอก่อนชำระเงิน ซึ่งช่วยตรวจจับข้อผิดพลาดได้ทันที

การทดสอบของ BestKiosk แสดงให้เห็นว่าฟีเจอร์แสดงตัวอย่างการสั่งอาหารนำไปสู่อัตราความถูกต้องที่เกือบสมบูรณ์แบบ ตู้กดช่วยให้คุณปรับแต่งทุกรายละเอียดของมื้ออาหารโดยไม่มีข้อสงสัยหรือเข้าใจผิด

ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นนี้มีประโยชน์จริง - McDonald’s รายงานคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงขึ้น 23% หลังจากเพิ่มเครื่องเหล่านี้ เทคโนโลยียังช่วยลดการสูญเสียอาหารเนื่องจากความต้องการที่แท้จริงของคุณถูกบันทึกอย่างถูกต้องในครั้งแรก

2. บริการที่เร็วขึ้นและเวลารอคอยลดลง

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติที่ McDonald’s ลดเวลารอคอยของคุณอย่างมาก การวิจัยแสดงว่า 75% ของลูกค้าจะออกไปหากเห็นมีคนต่อแถวอยู่เจ็ดคนข้างหน้า ระบบอัตโนมัติเหล่านี้ประมวลผลการสั่งอาหารเร็วกว่าพนักงานเก็บเงิน มอบความรวดเร็วในการผ่านคิว

กระบวนการสั่งอาหารที่คล่องตัวหมายความว่าคุณใช้เวลารอน้อยลงและมีเวลาเพลิดเพลินกับมื้ออาหารมากขึ้น

ตู้กดช่วยจัดการชั่วโมงเร่งด่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความแออัดที่เคาน์เตอร์ เทคโนโลยีบริการรวดเร็วอนุญาตให้ลูกค้าหลายคนสั่งอาหารพร้อมกัน ซึ่งแตกต่างจากระบบเก็บเงินแบบดั้งเดิม

แนวทางการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพนี้ส่งผลให้ McDonald’s มีการเติบโตของยอดขายถึง 6% ในปีแรกหลังจากเปิดตัวตู้กด คุณจะชื่นชอบการส่งอาหารที่เร็วขึ้นซึ่งเป็นผลจากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่改善นี้

3. ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของ McDonald’s ทำให้การมาเยือนของคุณสนุกยิ่งขึ้นด้วยหน้าจอที่ใช้งานง่าย ช่วยให้คุณเลือกได้ตามต้องการ – อ่านต่อเพื่อดูว่าเครื่องมือดิจิทัลเหล่านี้ให้คุณควบคุมมื้ออาหารของคุณได้อย่างไร

ตัวเลือกการปรับแต่ง

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของ McDonald’s ให้คุณควบคุมมื้ออาหารได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเพิ่มหรือลดส่วนผสม เลือกซอส และเลือกเครื่องเคียงที่ชอบได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ภาพคุณภาพสูงแสดงให้เห็นชัดเจนว่าคุณกำลังสั่งอะไร ช่วยให้คุณเลือกได้ดีขึ้น

ตู้เหล่านี้แสดงตัวเลือกทั้งหมดที่มีอย่างชัดเจน ทำให้สร้างมื้ออาหารในแบบที่สมบูรณ์แบบได้ง่าย

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายจะนำคุณผ่านแต่ละขั้นตอนของกระบวนการปรับแต่ง การวิจัยแสดงว่าตัวเลือกแบบส่วนบุคคลเหล่านี้ได้เพิ่ม ขนาดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยขึ้น 20%. คุณจะประทับใจกับความง่ายดายในการปรับเบอร์เกอร์ เปลี่ยนขนาดเครื่องดื่ม หรือเพิ่มท็อปปิ้งพิเศษ

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตร

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของ McDonald’s มีจอสัมผัสพร้อมตัวเลือกเมนูภาพที่ชัดเจน ทำให้การสั่งอาหารง่ายสำหรับทุกคน คุณจะสังเกตเห็นความง่ายในการเลือกอาหารด้วยภาพขนาดใหญ่และคำแนะนำตรงไปตรงมาที่ช่วยนำทางคุณในแต่ละขั้นตอน

การวิจัยของเราที่ BestKiosk แสดงว่าจอสัมผัสแบบโต้ตอบเหล่านี้สร้างประสบการณ์การซื้อที่น่าสนใจมากขึ้น ซึ่งอธิบายว่าทำไม 30% ของลูกค้าจึงชอบใช้ตู้แทนการรอคิว

ในฐานะคนที่ออกแบบระบบเหล่านี้ทุกวัน ฉันยืนยันได้ว่าวิธีการแบบภาพช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับตัวเลือกมื้ออาหารได้ดีขึ้น

ตู้ยังรองรับหลายภาษา นั่นคือเหตุผลที่เข้าถึงลูกค้าที่หลากหลายในทุกชุมชนได้ คุณสามารถใช้เวลาเลือกดูเมนูโดยไม่รู้สึกเร่งรีบ ซึ่งลดความกังวลที่หลายคนรู้สึกเมื่อสั่งอาหารที่เคาน์เตอร์

อินเทอร์เฟซแสดงตัวเลือกการปรับแต่งทั้งหมดอย่างชัดเจน ช่วยให้คุณเพิ่มหรือลดส่วนผสมได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว การออกแบบที่ใช้งานง่ายนี้ช่วยให้คุณควบคุมประสบการณ์การสั่งอาหารทั้งหมด ในขณะที่ลดเวลารอคอยสำหรับทุกคนในร้าน

4. เพิ่มขนาดคำสั่งซื้อผ่านการขายเพิ่ม

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติที่แมคโดนัลด์เพิ่มยอดขายผ่านกลยุทธ์การขายเสริมอย่างชาญฉลาด จอสัมผัสแบบโต้ตอบเหล่านี้เพิ่มขนาดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย 20% และเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อ 30% ผ่านประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น

คุณจะสังเกตเห็นว่าตู้แนะนำรายการเพิ่มเติมที่เข้ากันดีกับตัวเลือกของคุณ - อาจเป็นของหวานกับมื้ออาหารหรือตัวเลือกเครื่องดื่มขนาดใหญ่ วิธีการดิจิทัลนี้ทำงานได้ดีกว่าพนักงานเก็บเงินมนุษย์ในการขายเสริมที่สม่ำเสมอ

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าลูกค้าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 15-20% สำหรับรายการเสริมเช่นเครื่องดื่มและของหวานเมื่อใช้ตู้เหล่านี้ จอสัมผัสสร้างประสบการณ์เชิงบวกที่กระตุ้นให้คุณสำรวจตัวเลือกเมนูเพิ่มเติมโดยไม่รู้สึกเร่งรีบ

เบื้องหลัง เครื่องเหล่านี้รวบรวมข้อมูลที่มีค่ากเกี่ยวกับความชอบของลูกค้า ช่วยให้มีการแนะนำส่วนบุคคลที่ตรงกับความสนใจที่น่าจะเป็นของคุณ วิธีการส่วนบุคคลนี้ทำให้การใช้จ่ายมากขึ้นรู้สึกเหมือนได้สิ่งที่ต้องการพอดี

5. ส่งเสริมประสบการณ์ไร้เงินสด

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของแมคโดนัลด์สร้างเส้นทางที่ราบรื่นสู่การทานอาหารแบบไร้เงินสดด้วยการลงทุน 2.1 พันล้านดอลลาร์ในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล คุณจะเพลิดเพลินกับตัวเลือกการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่รวดเร็วซึ่งลดเวลาทำธุรกรรมในขณะที่ยังมีตัวเลือก

ตู้สนับสนุนการทำธุรกรรมแบบไม่สัมผัสแต่รักษาโมเดลการชำระเงินแบบไฮบริดเพื่อความสะดวกสบายของคุณ

เครื่องอัจฉริยะเหล่านี้เคารพความชอบการชำระเงินที่แตกต่างกัน ช่วยให้คุณเปลี่ยนวิธีการตามความจำเป็นระหว่างการสั่งซื้อ ลูกค้าหลายคนที่ชอบการชำระเงินดิจิทัลพบว่าตู้ดึงดูดมากกว่าแถวพนักงานเก็บเงินแบบดั้งเดิม

ความยืดหยุ่นในการชำระเงินนี้เพิ่มมูลค่าจริงให้กับประสบการณ์การทานอาหารโดยรวมของคุณที่แมคโดนัลด์ ทำให้แต่ละครั้งเร็วขึ้นและปรับแต่งได้มากขึ้นตามวิธีที่คุณชอบชำระเงิน

6. การสนับสนุนหลายภาษาเพื่อลูกค้าที่หลากหลาย

ตู้สั่งอาหารอัตโนมัติของแมคโดนัลด์ทำลายกำแพงภาษาด้วย ตัวเลือกการสนับสนุนหลายภาษาคุณสามารถเลือกจากหลายภาษาบนจอสัมผัส ทำให้การสั่งซื้อง่ายโดยไม่คำนึงถึงภาษาพื้นเมืองของคุณ

คุณลักษณะนี้ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 23% ตามข้อมูลล่าสุด ตู้เสนอเทคโนโลยีข้อความเป็นเสียงที่อ่านรายการเมนูออกเสียง ซึ่งสร้างประสบการณ์ที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับแขกทุกคน

ตัวเลือกการเลือกภาษานี้ทำให้แมคโดนัลด์ต้อนรับชุมชนที่หลากหลายมากขึ้น เครื่องกดอัตโนมัติรองรับทั้งการชำระเงินด้วยเงินสดและอิเล็กทรอนิกส์ ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างของลูกค้า ในขณะที่ยังคงกระบวนการสั่งซื้อที่ราบรื่น

สำหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย ฟีเจอร์หลายภาษาถูกผสานกับตัวเลือกการเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถสั่งซื้อด้วยความมั่นใจ การออกแบบที่ชาญฉลาดนี้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างไรข้ามความแตกต่างทางวัฒนธรรมและภาษา

7. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

เครื่องสั่งซื้ออัตโนมัติเปลี่ยนวิธีการทำงานของพนักงานแมคโดนัลด์ในแต่ละวัน พนักงานของคุณตอนนี้โฟกัสที่การเตรียมอาหารและการบริการโต๊ะ แทนที่จะเพียงแค่รับออเดอร์ที่เคาน์เตอร์ การเปลี่ยนแปลงนี้สร้างทีมที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น ซึ่งให้บริการที่ดีขึ้น ในขณะที่ลดความเครียดในช่วงเวลาที่เร่งรีบ

เครื่องกดช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรพนักงานและทำให้เวิร์กโฟลว์ทั้งหมดราบรื่นขึ้น ทีมของคุณไม่ต้องเผชิญกับจุดติดขัดที่เคาน์เตอร์สั่งซื้ออีกต่อไป ซึ่งนำไปสู่เวลาบริการที่เร็วขึ้น

ในช่วงฤดูกาลที่วุ่นวาย คุณจะต้องการมือเสริมน้อยลง เนื่องจากระบบอัตโนมัติจัดการการป้อนออเดอร์ – ทำให้พนักงานปัจจุบันทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่รู้สึก overwhelmed

8. การลดต้นทุนการดำเนินงาน

เครื่องสั่งซื้ออัตโนมัติของแมคโดนัลด์ลดต้นทุนการดำเนินงานลงถึง 50% – ตัวเลขที่ฉันเคยเห็นด้วยตัวเองขณะออกแบบระบบที่คล้ายกันที่ BestKiosk ระบบสั่งซื้ออัตโนมัติเหล่านี้ต้องการแคชเชียร์น้อยลงในช่วงเวลาที่เร่งรีบ ทำให้พนักงานสามารถโฟกัสที่การเตรียมอาหารและการบริการลูกค้าแทน

คุณจะสังเกตเห็นบริการที่เร็วขึ้น เนื่องจากพนักงานจัดการสิ่งที่สำคัญที่สุดแทนที่จะเพียงแค่รับออเดอร์

มาตรการประหยัดต้นทุนเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อกำไรขั้นต้นของแมคโดนัลด์ มีส่วนในการเติบโตของยอดขายที่น่าประทับใจ 6% ในปีแรกหลังการติดตั้งเครื่องกด ระบบยังลดข้อผิดพลาดในกระบวนการสั่งซื้อ ลดการสูญเสียอาหาร และปรับปรุงประสิทธิภาพ

แมคโดนัลด์สาขาในพื้นที่ของคุณตอนนี้สามารถจัดการการจราจรในช่วงเวลาเร่งด่วนได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่ตัดค่าใช้จ่าย – กลยุทธ์การเติบโตทางธุรกิจที่ชาญฉลาดซึ่งคู่แข่งฟาสต์ฟู้ดหลายรายพยายามลอกเลียนแบบ

9. การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นสำหรับลูกค้าทุกคน

ตู้สั่งอาหารเองของแมคโดนัลด์ให้ความสะดวกที่แท้จริงสำหรับทุกคนที่มาเยือน ตู้เหล่านี้มีคุณสมบัติแปลงข้อความเป็นเสียงพูดที่ช่วยให้ลูกค้าที่มีความบกพร่องสามารถสั่งอาหารได้โดยไม่มีปัญหา

คุณสามารถสำรวจตัวเลือกในเมนูได้ตามจังหวะของคุณเอง ซึ่งทำให้กระบวนการสั่งอาหารมีความเครียดน้อยลง การออกแบบที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณตรวจสอบส่วนผสมทั้งหมดและขอคำขอพิเศษตามความต้องการด้านอาหาร

ระดับการควบคุมนี้หมายถึงคำสั่งซื้อของคุณจะแม่นยำมากขึ้น – เป็นข้อได้เปรียบอย่างมากหากคุณมีอาการแพ้อาหารหรือความชอบเฉพาะ

ลูกค้ามากกว่า 65% ชื่นชอบร้านอาหารที่มีตัวเลือกบริการตนเอง แสดงให้เห็นว่าผู้คนให้คุณค่ากับเทคโนโลยีนี้มากเพียงใด ตู้เหล่านี้สร้างสมดุลระหว่างระบบอัตโนมัติที่มีประโยชน์และบริการส่วนบุคคล

พนักงานยังคงอยู่ใกล้ๆ เพื่อช่วยเหลือหากจำเป็น แต่คุณได้รับอิสระมากขึ้นในการสั่งอาหาร จอภาพขนาดใหญ่และชัดเจนทำให้มองเห็นตัวเลือกเมนูทั้งหมดและปรับแต่งมื้ออาหารได้ตามที่ต้องการ

การผสมผสานระหว่างความเป็นอิสระและการสนับสนุนนี้ทำให้การทานอาหารนอกบ้านสนุกสนานมากขึ้นสำหรับลูกค้าทุกความสามารถ

10. ความยืดหยุ่นที่มากขึ้นในตัวเลือกการชำระเงิน

ตู้สั่งอาหารเองของแมคโดนัลด์เสนอวิธีชำระเงินหลายวิธีสำหรับมื้ออาหารของคุณ คุณสามารถใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือกระเป๋าเงินมือถือโดยไม่ต้องใช้เงินสด ความยืดหยุ่นในการชำระเงินนี้ทำให้ประสบการณ์การสั่งอาหารของคุณเร็วขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้น

ลูกค้าหลายคนชอบตัวเลือกการชำระเงินดิจิทัล และตู้เหล่านี้ตอบสนองความชอบเหล่านั้นได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ตู้รับวิธีการชำระเงินต่างๆ เพื่อให้ตรงกับวิธีที่คุณชอบชำระเงิน ระหว่างการเยี่ยมชมล่าสุดของฉัน ฉันสังเกตเห็นว่าธุรกรรมประมวลผลได้รวดเร็วแค่ไหนเมื่อใช้กระเป๋าเงินมือถือของฉัน ความเร็วนี้ช่วยลดคิวและเวลารอสำหรับทุกคนในร้านอาหาร

ความชอบในการชำระเงินของคุณสำคัญ และตู้เหล่านี้รับรองว่าคุณมีตัวเลือกที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ดิจิทัลของคุณ

11. ความสามารถในการทำกำไรที่เพิ่มขึ้นสำหรับแมคโดนัลด์

ตู้บริการตนเองได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนกำไรหลักสำหรับแมคโดนัลด์ ยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่เครื่องเหล่านี้ถูกนำออกใช้ทั่วร้านค้าทั่วประเทศ เทคโนโลยีอัจฉริยะแนะนำรายการเพิ่มเติมเช่นของหวานหรือเครื่องดื่มขนาดใหญ่ ซึ่งได้เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อใช้ตู้บริการตนเอง compared to เมื่อสั่งจากพนักงาน

การเพิ่มขึ้นของกำไรมาจากหลายมุม การบริการที่เร็วขึ้นหมายถึงการให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นต่อชั่วโมง ในขณะที่ความถูกต้องของการสั่งซื้อที่ปรับปรุงดีขึ้นช่วยลดข้อผิดพลาดที่เสียค่าใช้จ่ายสูง ลูกค้าที่ภักดีกลับมาใช้บริการบ่อยขึ้นด้วยประสบการณ์ที่ราบรื่นที่ตู้บริการอัตโนมัติมอบให้

เรื่องราวความสำเร็จนี้แสดงให้เห็นว่าการลงทุนในเทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนแปลงผลกำไรของฟาสต์ฟู้ดและสร้างแบบจำลองที่ธุรกิจอื่น ๆ ต้องการลอกเลียนแบบได้อย่างไร

12. การมอบอำนาจให้ลูกค้ามีการควบคุมการสั่งซื้อของตนเอง

ตู้บริการตนเองของ McDonald’s ทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ควบคุมประสบการณ์การทานอาหารของคุณ ตู้เหล่านี้ลดความวิตกกังวลทางสังคมสำหรับลูกค้าที่รู้สึกไม่สบายใจกับการสั่งหน้าร้าน ดังที่แสดงโดย 30% ของผู้คนที่ชอบใช้ตัวเลือกดิจิทัลเหล่านี้

คุณสามารถใช้เวลาปรับแต่งมื้ออาหารของคุณโดยไม่รู้สึกเร่งรีบหรือถูกกดดัน – การเพิ่มผักดองพิเศษ การเอาหัวหอมออก หรือการเพิ่มซอสพิเศษเป็นสองเท่าสามารถทำได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง

การ คุณสมบัติการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณตรวจสอบและแก้ไขการสั่งซื้อของคุณก่อนการชำระเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่คุณต้องการ exactly แบบจำลองไฮบริดอัจฉริยะของ McDonald’s รวมเทคโนโลยีตู้บริการกับตัวเลือกการชำระเงินสดแบบดั้งเดิม เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า

เทคโนโลยีบริการตนเองนี้สร้างกระบวนการสั่งซื้อที่ผ่อนคลายมากขึ้นซึ่งคุณควบคุมทุกด้านของมื้ออาหารของคุณ ปัจจัยความสะดวกสบายไม่สามารถมองข้ามได้ – คุณสั่งด้วยจังหวะของคุณเอง ตรวจสอบตัวเลือกของคุณ และได้รับอาหาร exactly ตามที่ร้องขอ

สรุป

ตู้สั่งซื้อตนเองได้เปลี่ยนเกมฟาสต์ฟู้ดไปอย่างถาวร ตอนนี้คุณได้享受บริการที่เร็วขึ้น ความถูกต้องของการสั่งซื้อที่ดีขึ้น และการควบคุมตัวเลือกมื้ออาหารของคุณมากขึ้น mหรือe ตัวช่วยดิจิทัลเหล่านี้เพิ่มผลกำไรของร้านอาหาร ในขณะที่ลดเวลา等待สำหรับลูกค้าที่หิว

อนาคตของการทานอาหารแบบบริการเร็วมาถึงแล้ว – จอสัมผัสเหล่านี้ทำให้การเยี่ยมชม McDonald’s ของคุณราบรื่นขึ้น smoother

คำถามที่พบบ่อย

1. ข้อดีหลักของตู้สั่งซื้อตนเองของ McDonald’s คืออะไร?

ตู้บริการของ McDonald’s ลดเวลา等待และเพิ่มความถูกต้องของการสั่งซื้อ พวกมัน讓ลูกค้าเรียกดูเมนูเต็มได้โดยไม่รู้สึกเร่งรีบ เครื่องเหล่านี้ยัง freeing up พนักงานเพื่อ集中กับคุณภาพอาหารและความเร็ว

2. ตู้สั่งซื้อตนเองช่วย McDonald’s ประหยัดเงินหรือไม่?

ใช่ เครื่องกดอัตโนมัติช่วยลดต้นทุนแรงงานในขณะที่จัดการคำสั่งซื้อได้มากขึ้นต่อชั่วโมง พวกเขาไม่ต้องการพักหรือลาป่วย ทำให้คุ้มค่าในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน

3. เครื่องกดอัตโนมัติของแมคโดนัลด์ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างไร?

เครื่องกดอัตโนมัติให้ลูกค้าควบคุมคำสั่งซื้อโดยไม่มีแรงกดดันจากแถวด้านหลัง พวกเขาแสดงรายการเมนูทั้งหมดอย่างชัดเจนด้วยรูปภาพและอนุญาตให้ผู้คนปรับแต่งมื้ออาหารตามที่ต้องการ exactly ความเป็นส่วนตัวยังทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะลองรายการใหม่หรือเพิ่มเติม

4. เครื่องกดสั่งซื้ออัตโนมัติของแมคโดนัลด์ใช้งานยากหรือไม่?

ไม่เลย จอสัมผัสใช้รูปภาพเรียบง่ายและข้อความชัดเจนที่คนส่วนใหญ่พบว่าง่ายต่อการติดตาม แม้แต่ลูกค้าที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีก็สามารถสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วหลังจากลองหนึ่งหรือสองครั้ง