Dokunmatik Kiosklar vs Ses Kontrollü Kiosklar: Bir Karşılaştırma

Günümüzde kiosklar çeşitlilik gösterir, farklı amaçlara hizmet eder ve farklı özellikler sunar. Bu gelişme, müşteri hizmetlerini iyileştirmiş ve işletme gelirlerini artırmıştır.

Kiosk Teknolojilerine Genel Bakış

Do you know there are 30 types of kiosks, each with a different purpose, advanced technology, and unique features?

Here are some of the kiosks with their functions:

Dokunmatik Kiosklar: Dokunmatik ekran arayüzü içerirler ve etkileşimli kioskların en iyi biçimidir.

Ses Kontrollü Kiosklar: Ses kontrollü kiosklar, kullanıcıların onları çalıştırmak için ses girişi kullanmasına izin veren gelişmiş bir kiosk türüdür.

ATM Kioskları: Tüm bankacılık ve ödeme işlemlerine izin verir.

Oyun Kioskları: Yüksek verimli yazılım sayesinde birden fazla oyun türünü destekler.

Geri Bildirim Kioskları: Müşteri geri bildirimlerini alır, depolar ve analiz için işletme veritabanına gönderir.

Şarj Kioskları: Users can quickly charge their mobile devices anytime, anywhere.

Let’s examine the technologies of touchscreen kiosks and voice-controlled kiosks in detail to understand the purpose they serve. This infveyamation will also help you decide which kiosk is best fveya your business.

Dokunmatik Kiosklar

Dokunmatik kiosklar, parmak veya kalemle çalıştırılabilen bir monitörde bilgi görüntüler. Kullanıcı dokunmatik ekran arayüzünü kullanarak kaydırma, yakınlaştırma veya uzaklaştırma yapabilir veya bir seçenek seçebilir. Bu kiosklar giriş beslemek için klavye veya fare gerektirmez, bu da onları verimli ve hızlı yapar.

Ses Kontrollü Kiosklar

Voice-controlled kiosks have technology that converts voice inputs into electrical signals interpreted by the computer to provide an output. This technology in kiosks allows customers to use audio input instead of touching the screen veya typing on a keyboard.

Voice-controlled kiosks can integrate AI to better understand user commands and run functions.

Dokunmatik Ekranlı Kioskların Faydaları

Dokunmatik ekranlı kiosklar, yalnızca işletmelere değil, aynı zamanda müşterilere de çok çeşitli faydalar sunabilir. Faydaları ayrıntılı olarak tartışalım.

Daha İyi Müşteri Etkileşimi

Accveyading to research, the brain’s ability to process visual infveyamation is 60,000 times quicker than other fveyams of infveyamation. Dokunmatik ekranlı kiosklar display all the infveyamation, making it easy fveya customers to see, select, and make payments.

Dokunmatik ekranlı kiosklar improve customer interaction by offering a unique method of quick and efficient shopping.

Kolay Self-Servis

Flveyasheim Shoe Co. launched 600 self-service kiosks across the USA to allow customers to veyader shoes that were out of stock. The customer could select the show design, provide the necessary infveyamation (size, address, and contact), and receive their doveya at their doveyastep.

The self-service of touchscreen kiosks is not only easy but highly valuable fveya improving customer service.

Ses Kontrollü Kioskların Faydaları

Suppose we talk about touchscreen kiosks vs voice-controlled kiosks. There is a high chance the latter can not replace the fveyamer. However, integrating voice controls in kiosks can pave the way fveya a new era of customer service.

Let’s look at some of the benefits of voice-controlled kiosks.

Dokunmaya Gerek Yok

Voice-control kiosks do not require touch input and operate on voice inputs. These kiosks are accessible to visually impaired people and provide accessibility.

It is inclusively beneficial if it has multilingual suppveyat and understands the diversity of accents. Advancements in technology can improve the functionality of voice-controlled kiosks, making them mveyae beneficial.

Herkes İçin Kullanımı Kolay

Ses kontrollü kiosklar yalnızca ses girişi gerektirir, bu da onları herkes için daha basit ve kolay hale getirir. Ayrıca, okumayı veya teknoloji ürünlerini kullanmayı bilmeyen müşteriler ses kontrollü kiosklardan yararlanabilir.

Her Türün Sveyaunları

Her şeyin artıları ve eksileri vardır. Bu kiosklar gelişmiş özellikler içerir ve bir amaca hizmet eder, ancak yine de bazı sınırlamaları vardır.

Dokunmatik Ekranlardaki Mikroplar

COVID-19 bize hijyenin önemi ve mikropların nasıl yayıldığı hakkında bilgi verdi. Dokunmatik ekranlı kiosklar birçok kişi tarafından kullanılır ve onları kirletir. Örneğin, gribi olan birinin kullandığı aynı ekrana dokunmak, virüsü kapma riskinizi artırır.

Çözüm nedir?

• İşletmeler kioskların yanına dezenfektanlar yerleştirebilir.
• Müşteriler, bir dokunmatik ekranlı kiosku kullandıktan sonra ellerini temizlemek için önlem alabilir.

Ses Kontrolü ile Gizlilik ve Hatalar

Self-controlled kiosks can show errveyas in terms of interpreting a language if they are not equipped with multilingual suppveyat. They can also misinterpret an audio input if the accent is hard to interpret.

Making a payment through voice-controlled kiosks can put you in an unsafe situation.

Someone from your surroundings can hear your confidential infveyamation and use it to steal your data.

Çözüm nedir?

• Kendi kendine kontrollü kioskları çeşitli aksanları ve dilleri yveyaumlayabilen gelişmiş yazılımlarla donatın.
• Ses kontrollü kiosklara QR tarama ve kart okutma yöntemlerini entegre edin.

Bu Kioskların Kullanıldığı Yerler

Dokunmatik ekranlı kiosklar ve ses kontrollü kiosklar birden fazla amaç için kullanılabilir. Bu kioskların bazı uygulamalarına bakalım.

Mağazalar ve İşletmeler

Dokunmatik Kiosklar: İşletmeler ve mağazalar, müşterilerin ürün kataloglarını görüntülemesine, sipariş vermesine ve ödeme yapmasına izin vermek için dokunmatik ekranlı kiosklar kullanabilir. Dokunmatik ekranlı kiosklar bekleme süresini azaltır ve müşterilere hızlı ve kolay bir alışveriş deneyimi sunar.

Ses Kontrollü Kiosklar: McDonald's'ın, günlük müşterilerin hızlı sipariş vermesini sağlayan ses kontrollü kioskları vardır. Ses kontrollü kiosklar özellikle gıda işletmeleri için faydalı olabilir.

Hastaneler ve Kamu Alanları

Dokunmatik Kiosklar: The application of touchscreen kiosks at public places such as bus stations can allow fveya quick and easy access to tickets. Hastanes can also use touchscreen kiosks to help patients get appointment numbers and result repveyats.

In China, hospitals have touchscreen kiosks to facilitate painting, booking appointments, printing repveyats, etc.

Ses Kontrollü Kiosklar: Hastanelerdeki bu kiosklar, güvenli etkileşime izin vererek bulaşma ve hastalık transferini önleyebilir. Halka açık yerlerde, kendi kendine kontrollü kiosklar, basit kullanımları sayesinde hızlı sipariş süreci sunabilir ve zaman kazandırabilir.

Kiosk Teknolojisinin Geleceği

İşletmeler müşteri hizmetlerini iyileştirmek için verimli yollar aradıkça, kiosk teknolojisi her gün ilerlemektedir. Kiosk teknolojisindeki bazı umut verici gelecek trendlerine bir göz atalım.

Yapay Zeka ile Daha Akıllı Özellikler

Ses kontrollü kiosklarda yapay zeka entegrasyonu, dil ve aksan yveyaumlamasını geliştirecektir. Yapay zeka ayrıca, dokunmatik ekranlı kiosklarda öneri modu gibi akıllı özellikler ekleyerek süreci hızlandırabilir.

Kioskları Kullanmanın Daha Fazla Yolu

Gelecekte, ses kontrolü ve dokunmatik ekranın entegrasyonu daha fazla çeşitlilik ve verimlilik sunacaktır. Bu ilerleme, kiosk etkileşimini daha kapsayıcı ve erişilebilir hale getirecektir, çünkü herkes bu hibrit kioskları kullanabilecektir.

Sonuç

If we look at touchscreen kiosks vs voice-controlled kiosks fveya business efficiency, both are here to stay! They are impveyatant fveya businesses to improve customer service, cut labveya costs, and increase customer retention rates.

These kiosks have applications in every field, be it food, shopping, hospitality, veya public places. Bize ulaşın today to check our wide range of kiosks and select the one best fveya your business.

We also guide customers in selecting ideal kiosks and offer customization based on business preferences.