Det är en avancerad teknologi som kommer in på marknaden som ett kiosktillägg, vilket gör vissa uppgifter mer tillgängliga. AR har påverkat hur innehåll kan förmedlas och uppmuntrar kunder att dyka in i en interaktiv upplevelse för att utföra vanliga ärenden.
Vad är Augmented Reality i kiosker?
Augmented Reality i kiosker avser användningen av AR-teknik för att förbättra användarupplevelsen. AR i kiosker låter kunder interagera med märkesspecifikt eller specifikt digitalt innehåll som överlagras på vår omgivning.
De tillhandahåller information som en traditionell kiosk, men de kan använda dynamiska och interaktiva animationer som visas för användare i realtid.
Dessa kiosker kan använda sensorer, kameror och annan teknik för att spåra användares rörelser i samklang med relevant innehåll.
De kan ge en immersiv upplevelse till alla användare, antingen för att lära dem ny information eller för att ge underhållning.
Nyckelapplikationer för Augmented Reality i kiosker
Handelsmiljöer
Augmented Reality i kiosker ger kommersiella och detaljhandelskunder ett enklare sätt att prova eller experimentera med nya produkter.
De ger ett interaktivt utrymme för kunder att fatta köpbeslut samtidigt som de är engagerande och effektiva.
Till exempel kan en klädbutik låta besökare interagera med och prova på prov eller digitala klädesdesigns. Eller så kan det låta kunder placera nya möbler digitalt i sin hemiljö med hjälp av kioskens funktioner.
Utbildningsverktyg i museer
Kiosker har använts som interaktiva verktyg inom utbildning i åratal. Men Augmented Reality låter dem ge en djupt immersiv inlärningsupplevelse.
Dessa kiosker kan visa information om utställningar eller ge virtuella rundturer. AR i kiosker kan visa 3D-renderingar av artefakter i deras ursprungliga miljö.
Evenemangs- och marknadsföringsengagemang
Evenemangsarrangörer och marknadsföringsproffs kan använda AR i kiosker för att skapa interaktiva upplevelser för evenemangsdeltagare.
De kan vara särskilt användbara under konferenser, mässor eller utställningar för att ge kunder information och tillgång till märkesinnehåll. Det ger ett kreativt sätt att förmedla nya produkter eller produktdemonstrationer till deltagarna.
AR i kiosker kan använda personanpassat marknadsföringsinnehåll som känner igen varje kunds personliga preferenser baserat på deras tidigare aktivitet. Detta gör interaktionen med kiosken mer målinriktad och effektiv för att uppnå affärsmål eller specifika evenemangsmål.
Innovativa funktioner hos Augmented Reality i kiosker
Interaktivt lärande nav
AR i kiosker kan skapa interaktiva lärandemiljöer för att tillhandahålla utbildningsinnehåll i flera olika format. Det är generellt sett mer engagerande för besökare att interagera med levande 3D-modeller eller göra en genomgång i olika historiska tidslinjer.
Nedänkande upplevelser
Dessa kiosker kan erbjuda nedänkande upplevelser som kan hantera temaatraktioner eller interaktiva spelupplevelser.
Till exempel kan olika arrangörer använda kiosker för att låta gäster interagera med virtuella karaktärer eller skapa digitala avatarer att använda medan de deltar i ett evenemang.
Kontaktlös interaktion
Augmented Reality i kiosker möjliggör också kontaktlösa interaktioner. Du kan engagera dig med innehållet på kiosken med gester eller röstkommandon utan att behöva oroa dig för ytterligare hygienproblem.
Det låter användare komma åt information samtidigt som de upprätthåller säkerhetsstandarder, särskilt efter pandemin.
Fördelar med AR i kiosker
Inget extra utrustning eller appar behövs
En fördel med att använda Augmented Reality i kiosker är att användare inte behöver ladda ner några ytterligare applikationer eller beställa specifik utrustning för att använda kioskens funktioner.
All nödvändig teknik är inbyggd. Detta gör det mycket enklare för användare att interagera med innehållet och säkerställer en sömlös upplevelse.
Ökad uppmärksamhet
Augmented Reality i kioskar kommer att hjälpa till att fånga uppmärksamheten hos nya eller potentiella kunder.
Genom att erbjuda denna uppslukande upplevelse med augmented reality-kiosken kan du leverera visuellt engagerande innehåll till kunder, vilket kommer att öka spänningen och fotgängartrafiken till platserna för dessa kioskar.
Förbättrad användarengagemang
AR i kioskar kommer aktivt att uppmuntra användare att engagera sig med märkes- och digitaliserat innehåll.
Användare kommer att kunna interagera med innehållet under en längre period, vilket förbättrar deras upplevelse av den nya produkten, vilket kan leda till en ökning av försäljningen. Dessa kioskar kan skapa en mer minnesvärd upplevelse för kunder.
Personliga upplevelser
Augmented Reality i kioskar låter dig anpassa det tillgängliga innehållet baserat på tidigare köphistellerik, allmänt användarbeteende och personliga preferenser.
Inställningarna för kiosken kan ta hänsyn till din måldemografi och använda dem för att ge produktrekommendationer. Detta kommer att hjälpa dig att främja kundlojalitet samtidigt som den övergripande användarupplevelsen förbättras.
Effektiv infellermationsleverans
Dessa kioskar ger också kunder snabb tillgång till information som kan levereras visuellt. Denna nivå av interaktion låter oss komma åt komplex information, såsom navigering för olika platser eller utställningar med visuella ledtrådar.
Utmaningar med att implementera Augmented Reality i kioskar
En av utmaningarna kan vara den begränsade användarbasen. Augmented Reality har en relativt liten användarbas. Inte alla kunder kommer att vara bekväma med att använda denna teknik och kan känna sig avskräckta.
Som ett resultat bör du överväga hur du kan utbilda användare eller tillhandahålla alternativa alternativ för dem som kan tycka att det är förvirrande.
En annan utmaning du kan möta är beroendet av hög kvalitet på AR-innehåll. En dåligt utformad kiosk eller lågkvalitativ AR kan faktiskt frustrera kunder snarare än att hjälpa dem.
Om hårdvaran inte är tillräckligt avancerad kommer det att leda till kundmissnöje och ett kostsamt slöseri med resurser för företaget.
Framtida trender i kioskar med AR-teknik
Integration med mobila och IoT-enheter
Alla har nu en smartphone eller enhet ansluten till internet. AR i kiosker ger kunderna mer sammankoppling och tillgång till specifika plattformar.
Användare kan länka sina telefoner till en kiosk för att anpassa sin upplevelse, till exempel genom att skanna produkter till sin telefon och interagera med AR-innehåll för att förbättra shoppingupplevelsen.
Integration med AI och maskininlärning
Framtiden för Augmented Reality i kiosker kommer att inkludera ytterligare integration med artificiell intelligens (AI) och maskininlärning för att skapa anpassade dynamiska upplevelser för alla användare.
AI kommer att låta systemet analysera kundbeteende i realtid och anpassa innehållet därefter.
Expansion till nya branscher
Augmented Reality i kiosker kommer att fortsätta expandera till nya branscher utanför reklam-, kommersiell-, detaljhandels- eller utbildningsanvändning.
Dessa kiosker kan mycket väl användas i hälso- och sjukvårdsanläggningar för att tillhandahålla virtuella konsultationer eller låta offentliga myndigheter slutföra administrativa uppgifter utan att personal är närvarande.
Slutsats
Augmented Reality i kiosker kan vara ett omvälvande verktyg för att förbättra kundengagemang och infellermationsöverföring.
Många branscher, såsom marknadsföring, detaljhandel och utbildning, kan använda dessa kiosker för att engagera kunder och erbjuda personliga upplevelser.
Om du är intresserad av att köpa kiosker med AR-teknik, kontakta oss för en gratis offert.
Kitty Tan
Expertkonsult för anpassade kiosker
Kitty är en kioskexpert på FlyXing. Med omfattande kunskap och erfarenhet av att designa och tillverka självbetjäningskiosker, specialiserar sig Kitty på att skapa skräddarsydda lösningar för att möta olika branschers behov.